Devido à pandemia, o PREVIMPA instituiu canal de atendimento via Internet para os segurados:  https://servicos-previmpa.portoalegre.rs.gov.br/ . Neste canal, é possível fazer solicitações e acompanhar seus pedidos de requerimento, basta acompanhar o e-mail cadastrado.

O Manual Explicativo pode ser acessado por meio deste link: http://lproweb.procempa.com.br/pmpa/prefpoa/previmpa/usu_doc/manual_geral_jira_previmpa.pdf.

É possível registrar-se de duas maneiras. A primeira é fazendo login pelo “Acesso Servidor” à direita usando o mesmo login e senha de rede da PMPA.

A segunda maneira é cadastrando um e-mail pessoal. O cadastro deve ser realizado pelo “Acesso Cidadão” à esquerdaApós o cadastro, você receberá um e-mail de confirmação. Clique no link recebido para ser redirecionado ao Portal de Serviços. Se houver falha ao fazer login, permaneça na mesma tela e clique novamente em “Acesso Cidadão”.

Esclarecemos que todas as solicitações abaixo devem ser realizadas pelo Portal de Serviços do PREVIMPA:

APOSENTADORIA – SOLICITAR O BENEFÍCIO https://servicos.procempa.com.br/servicedesk/customer/portal/15/group/58

ALTERAÇÃO DE REGRA DE APOSENTADORIA https://servicos.procempa.com.br/servicedesk/customer/portal/15/create/317

PEDIDO DE DESISTÊNCIA DE APOSENTADORIA https://servicos.procempa.com.br/servicedesk/customer/portal/15/create/319

ABONO PERMANÊNCIA https://servicos.procempa.com.br/servicedesk/customer/portal/15/create/253

AVERBAÇÃO DE TEMPO DE CONTRIBUIÇÃO https://servicos.procempa.com.br/servicedesk/customer/portal/15/create/285

DECLARAÇÃO DE TEMPOS AVERBADOS https://servicos.procempa.com.br/servicedesk/customer/portal/15/create/325

INCLUSÃO / EXCLUSÃO DE DEPENDENTE PREVIDENCIÁRIO https://servicos.procempa.com.br/servicedesk/customer/portal/15/create/855

INCLUSÃO DE DEPENDENTE PREVIDENCIÁRIO INVÁLIDO https://servicos.procempa.com.br/servicedesk/customer/portal/15/create/328

PENSÃO POR MORTE https://servicos.procempa.com.br/servicedesk/customer/portal/15/create/361

REVISÃO DE AVERBAÇÃO https://servicos.procempa.com.br/servicedesk/customer/portal/15/create/381

DECLARAÇÃO DE TEMPOS AVERBADOS  https://servicos.procempa.com.br/servicedesk/customer/portal/15/create/325

Se houver dúvidas, estas também podem ser encaminhadas pelo Portal de Serviços:

DÚVIDAS GERAIS https://servicos.procempa.com.br/servicedesk/customer/portal/15/create/356

Atenciosamente,

Unidade de Atendimento

Departamento de Previdência dos Servidores Públicos

Município de Porto Alegre

contatos@previmpa.prefpoa.com.br | +55 51 3289-3530 / 3538

Portal de Serviços: https://servicos-previmpa.portoalegre.rs.gov.br